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Quali dati personali dei clienti vengono raccolti su e3nd.it
I dati personali che riceviamo dai nostri clienti ci aiutano a personalizzare ed a migliorare continuamente i tuoi acquisti sul sito. Utilizziamo tali dati, nel rispetto della normativa vigente, per gestire le prenotazioni e gli ordini, fornire prodotti e servizi, elaborare pagamenti, comunicare con te in merito a prodotti, servizi ed offerte promozionali, aggiornare i nostri registri, gestire il tuo account e migliorare la nostra piattaforma.
Utilizziamo inoltre i dati per prevenire frodi o abusi e per consentire a terze parti di svolgere attività tecniche o logistiche per nostro conto.
Le principali basi giuridiche del trattamento sono:
- esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali (es. gestione ordini, richieste di contatto);
- obblighi legali (es. fatturazione, contabilità);
- consenso dell’interessato (es. iscrizione alla newsletter);
- legittimo interesse del titolare (es. prevenzione frodi, miglioramento del servizio).
Dati personali forniti da te
Riceviamo e conserviamo qualsiasi dato che inserisci sul nostro sito o che ci fornisci in qualsiasi altro modo.
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Dati personali che vengono raccolti automaticamente
Riceviamo e conserviamo alcune categorie di dati ogni volta che interagisci con noi.
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Comunicazioni via e-mail
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Dati personali ricevuti da altre fonti
Potremmo ricevere dati personali da altre fonti affidabili (es. partner logistici, sistemi di pagamento, social media) e aggiungerli alle informazioni relative al tuo account, sempre nel rispetto delle finalità per cui i dati sono stati raccolti.
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I dati personali raccolti tramite e3nd.it vengono ceduti a terzi?
I dati personali dei nostri clienti sono una parte essenziale della nostra attività e non vengono ceduti a terzi per finalità commerciali.
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Tutela di e3nd.it e altri soggetti
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Questo include lo scambio di informazioni con organizzazioni dedicate alla prevenzione di frodi o alla riduzione del rischio del credito.
Trasferimento dei dati verso paesi extra UE
Qualora i dati personali vengano trasferiti a soggetti stabiliti al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE), il trasferimento avverrà nel rispetto delle garanzie previste dal Capo V del GDPR, come decisioni di adeguatezza o clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea.
Diritti dell’interessato
Hai il diritto di:
ottenere la conferma dell’esistenza dei tuoi dati personali e accedervi (art. 15 GDPR);
chiederne la rettifica o l’aggiornamento (art. 16);
richiederne la cancellazione o la limitazione del trattamento (artt. 17 e 18);
opporti al trattamento per motivi legittimi (art. 21);
ottenere la portabilità dei dati (art. 20);
proporre reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).
Le richieste possono essere inviate all’indirizzo info@e3nd.it.
Periodo di conservazione dei dati
I dati personali vengono conservati solo per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti, nel rispetto dei termini di legge o fino a revoca del consenso da parte dell’interessato.
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